摘要：数字城管是指采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用3S、3D、3G、物联网、CTI、无线视频等多项数字城市技术，研发信息采集工具 “城管通”，创新信息实时采集传输的手段，创建城市管理监督和执行相互分离协作的管理体制。
摘要：充分运用网格理念和现代信息技术，以责任制为依托，合理划分网格管理单元，将城市管理、社会管理、社会服务等内容进行整合，以城市管理事、部件及社会各类人的管理为重点，综合考虑地、物、事、组织等因素，搭建网格化社会管理系统平台，并以此为基础开展公共服务与便民服务等一系列社会服务。
摘要：运营服务外包主要包括人员外包服务（信息采集员、坐席员）、系统平台运维服务外包等业务、市政养护监管外包，政府通过购买企业的外包服务能够提供更加专业的人员管理和平台运营管理服务，通过花钱买服务的方式，满足城市管理不断增长的服务需求和规范的需求。
摘要：“智慧市政”是以市政公用设施的运营管理业务为核心，充分整合市政设施信息资源，建设数据共享和系统集成平台，为市政设施的规划、管理和维护提供科学手段，全面实现市政公用设施的信息化管理。
